走进湖南省冷水江街道社区卫生服务中心,顿觉温馨舒适。随处可见醒目易懂的温馨提示和指示牌,楼梯走廊安装了便民扶手、卫生间配有坐便椅、一楼大厅配备有轮椅等辅助转运设备,让老年患者就医更加方便,就连收费室医保窗口都细心地挂了老花眼镜。在大厅设立了“老年患者导诊台”,负责为老年群众咨询、健康宣传、提供就医指南等服务。服务信息清晰醒目,方便老年人阅读。门诊室、挂号窗口、取药窗口开设老年优先窗口,建立便捷就医绿色通道。一系列关怀措施让老年患者就医更加放心和舒心。
“来社区医院看病真的方便,不用到处跑上跑下,不用挂号,医生直接帮我看。医保也可以报销,医生耐烦心也好!我最怕去大医院了!”正在输液的的60多岁的刘大妈满意和旁边的人聊着。
尊老、爱老、助老是中华民族的传统美德,关爱老年人的身心健康是全体社会的共同心愿、责任和义务。冷水江街道社区卫生服务中心全院上下高度重视老年友善医院创建工作,从文化、管理、服务、环境等方面推进落实老年人医疗服务适老政策,切实解决老年人在运用智能技术就医方面遇到的困难,为老年人提供良好的就医环境。
为了方便行动不便的老年人,中心每年还开展老年人免费下村健康体检等活动,医务人员带各种仪器设备、诊疗工具、健康教育资料下村,为老年人进行健康体检。根据体检结果对他们进行切实可行、有效的诊疗指导、健康生活方式指导、健康教育宣传,让广大老年群众懂得“有病早治、无病早防”以及健康生活方式的重要性,赢得了冷水江街道辖区广大老年朋友的一致赞誉。
在冷水江街道社区卫生服务中心全体职工的共同努力下,2023年3月湖南省卫健委、湖南省中医药管理局联合下发了《关于命名2022年湖南省老年友善医疗机构的通知》,冷水江街道社区卫生服务中心被评选为“省级老年友善医疗机构”。
此次荣誉既是认可和鼓励,更是鞭策与动力。冷水江街道社区卫生服务中心将以获评湖南省老年友善医疗机构为新起点,以老年群众需求为导向,把老年健康服务工作做细做实,把对老年人的关怀服务落到实处,进一步优化老年人就医环境,为老年人就医提供方便,提升老年患者看病就医满意度,更好地满足老年人的健康服务需求,也进一步提升中心的医疗服务水平。(张珊芳)
